Hjelp

Velkommen tilbake til Hadeland kultursal, Brandbu kino og en rekke andre arrangementer over hele Hadeland!

Merk deg at billettsystemet ivaretar de til enhver tid gjelde smittevernreglene. På arrangementer med nummererte plasser vil billettsystemet sørge for at det blir ledige seter mellom grupper med nærstående personer.

Merk deg også at nettsiden nå inneholder arrangementer som foregår andre steder enn i Hadeland kultursal eller på Brandbu kino!

 

Nyhet!

Servering i forbindelse med forestillingene må på enkelte arrangementer forhåndskjøpes i nettbutikken sammen med billetten din. Dette skyldes gjeldende smittevernregler som pålegger oss å servere alkoholholdig drikke på plassen din inne i salen. Vi kan ikke  tilby annen servering enn enkle kioskvarer for salg over disk.

 

Vask hender - hold avstand - bestill eBillett på forhånd!

Billetter må kjøpes på forhånd, og på de fleste arrangementene vil det ikke være mulig å kjøpe billett i døra.

Hvis du bestiller flere enn én billett er det viktig at du kun bestiller for medlemmer av samme gruppe med nærstående personer. Smittevernreglene tilsier at bare personer som omgås til vanlig kan sitte sammen og at vi har registrert navn og kontaktinformasjon på en ansvarlig person for gruppa.

Ved nummererte seter vil billettsystemet sørge for at det er ledige seter mellom hver gruppe. Ved unummererte billetter vil personalet på stedet passe på at det holdes tilstrekkelig avstand blant publikum.

Når du ankommer arrangementet er det viktig å overholde god hånd- og hostehygiene.

Hvis du har luftveissymptomer eller er syk skal du holde deg hjemme.

 

 

Avlyst eller flyttet arrangement?

Les mer om hva som skjer med din billett her: https://ebillett.no/corona

 

Bruk eBillett

eBillett er en billett kjøpt på nettsiden vår eller med mobil- appen «eBillett». Ved inngangen til ditt arrangement viser du bare frem billetten på mobilen. Du kan også vise en utskrift av billetten din om du foretrekker det.

 

Svar på mange spørsmål finner du her:

https://ebillett.no/help

Du kan også sende e-post til post@ebillett.no - hjelpetjenesten har utvidet åpningstid og kan bistå med ting som at:

  • Du har valgt feil forestilling og ønsker å bytte til den rette.
  • Du finner ikke igjen billettene din.
  • Du utførte kjøpet uten brukerkonto/profil og ønsker å få lagt billettene inn på brukerkontoen/profilen din hos eBillett.no.
  • Du var uheldig og skrev inn feil i e-post-adressen din da du handlet eller ønsker å bytte til din nye e-post-adresse.
  • Du er usikker på om kjøpet ble fullført.

 

Sjekk selv om kjøpet ble fullført!

Hvis du har prøvd å kjøpe billett, kan du klikke her og sjekke om kjøpet ble fullført før du prøver på nytt.

Dersom ditt kjøp ble fullført, men uten at du har mottatt kvittering på e-post, så kan du henvende deg til post@ebillett.no for å få tilsendt billetten på nytt.

 

 

Last ned mobilappen «eBillett»

Gå til Google Play (Android) eller App Store (iPhone/iPad) på din enhet!

 

Billettautomat

Billettautomaten på biblioteket i Gran er stengt på grunn av smittevernreglene.

 

Billettskranker

Billettskranken i kultursalen og på kinoen åpner én time før forestilling men det vil som regel ikke være mulig å kjøpe billetter.

 

Ledsagerbevis

Hadeland kultursal og Brandbu kino aksepterer ledsagerbevis. Vi tilbyr inntil 5 ledsagerbilletter per forestilling. Ledsagerbilletter kan kun bestilles sammen med minst 1 betalbar billett og selges på ordinær måte på internett, i billettautomaten og i billettskrankene. Det er kun unntaksvis mulig å reservere ledsagerbillett per telefon eller e-post.

 

Aldersgrenser

Aldersgrenser på kino og i forbindelse med servering av alkoholholdig drikke er strengt regulert. Alle kinofilmer vil være merket med aldersgrense. Hvis et arrangement i kultursalen har aldersgrense også ved inngangen, så vil arrangementet være merket med ID: 18 år.

 

_
_
_